«Плейлист волонтёра» — это история про молодого парня, у которого всё в жизни пошло наперекосяк почти сразу. Семья, карьера, планы — всё рассыпалось, и к двадцати пяти годам он остался с пустыми руками. Случай приводит его в поисково-спасательный отряд, и там, среди людей, которые не на словах, а на деле готовы лезть в огонь и воду, он находит дело, которое его затягивает.
Работа спасателя даётся ему неожиданно легко, и очень скоро он становится одним из лучших в команде. Но профессиональные победы почему-то не делают его счастливее. Внутри остаётся какая-то пустота, которую не заполнить даже спасёнными жизнями. Он словно продолжает искать себя, только теперь не в работе, а в отношениях с женщинами.
Его жизнь превращается в сложный клубок, где переплелись чувства к бывшей жене, мимолётные связи и странная, притягательная девушка по прозвищу Кукла. Сериал показывает, как человек, научившийся спасать других, пытается разобраться, а как же спасти самого себя и обрести наконец точку опоры.